EPO停车操作手册
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    EPO停车操作手册

    1. 登录#

    1.1通过电脑端钉钉登录#

    打开电脑端钉钉工作台，打开 EPO 停车应用。
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    1.2通过电脑端钉钉登录#

    打开手机端钉钉工作台，打开 EPO 停车应用。
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    2. 功能使用#

    2.1 统计管理#

    停车场统计中心页面，用于展示总车位数、在场车辆、车道数量、今日收入等核心运营数据，同时提供在场车辆分类详情、进出记录查询以及近 30 天车流量与收益、充值趋势统计，帮助管理人员实时掌握停车场的运行状态与业务数据。
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    点击车道数量，对车道进行修改，点击编辑按钮可以调整车道是否允许临时车通行。
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    2.2 车场管理#

    点击车场管理，配置车场信息，可以修改车位数，开启或关闭相应的功能。
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    2.3 车辆管理#

    2.3.1 导出车辆#

    点击导出车辆，将当前列表中的车辆导出到 excel 表格中。
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    2.3.2 导入车辆#

    点击导入车辆按钮，点击下载模板，将模板表格下载到电脑中，按规则填入车辆信息。
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    选择导入的类型，点击批量导入，导入已填写的表格。
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    2.3.3 添加车辆#

    点击添加车辆按钮，添加单个车辆。
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    2.3.4 批量删除#

    勾选车辆，点击批量删除车辆按钮，删除车辆后，车辆将失去通行的权限。
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    2.3.5 编辑车辆#

    点击车辆的编辑按钮，修改车辆相关信息。
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    2.4 在场车辆#

    在场车辆管理页面，可查看并筛选当前在场车辆的车牌号、类型、联系人、入场车道、入场时间、在场时长及实时费用等详细信息，同时支持数据导出、批量删除、挪车设置、超时推送等管理操作。
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    2.5 数据记录#

    2.5.1 进出记录#

    可查看并筛选当前在场车辆的车牌号、类型、联系人、入场车道、入场时间、在场时长及实时费用等详细信息，同时支持数据导出、批量删除、挪车设置、超时推送等管理操作。
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    2.5.2 账单记录#

    可按车道、支付方式、支付时间等条件筛选查询车辆的车牌号、入场 / 出场时间、停车时长、支付金额、到账金额、支付方式等账单信息，并支持现金缴费和数据导出操作。
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    2.5.3 优惠券使用记录#

    可按优惠券类型、进场时间、使用时间等条件筛选查询车牌号、优惠额度、类型、进场及使用时间、操作人等信息，并支持手动优惠和数据导出操作。
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    2.5.4 开闸记录#

    可按时间筛选查询车道、操作类型、操作时间及操作员等开闸操作信息，并支持数据导出功能。
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    2.5.5 异常缴费#

    可按车道、识别时间等条件筛选查询车牌号、识别时间、出口车道、异常类型、停车时长、待缴费金额及缴费状态等信息，并支持数据导出操作。
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    2.5.6 车辆识别记录#

    可按车辆类型、车道、识别时间、状态等条件筛选查询车牌号、车辆类型、车牌类型、识别时间、照片及放行状态等信息，并支持数据导出操作。
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    2.6 访客预约#

    2.6.1 访客设置#

    选择是否审批、是否指定审核人、是否启用自选车道分组。
    开启自选分组：添加访客时，可以选择分组管理中设置的车道分组。
    关闭自选分组：添加访客时，默认赋予访客车辆所有车道权限。
    选择访客预约所需填写的表单。
    提前到达 & 延后离开：访客可以提前或延后通行的时长。
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    2.6.2 邀约访客#

    点击邀约访客，填写访客信息，选择预约时间，提交访客邀约，相关审核人员会收到审核通知，审核通过后，访客就可以在预约的时间内通行了。
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    2.7 公车申请#

    2.7.1 公车配置#

    点击公车申请模块，点击公车配置，设置审核人。申请人提交用车申请后，审核人会收到审核通知。
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    2.7.2 公车申请#

    在车辆管理中添加公车后，点击申请用车，在弹出框中填写信息并提交申请，审核人员审批后，申请人即可使用车辆。
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    2.8 车道分组#

    用于外部访客扫码预约，设置外来访客扫码预约。

    2.8.1 添加分组#

    选择该分组包含的车道并保存。
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    2.8.2 分组设置#

    健康防疫：访客申请需上传健康码截图。
    审批人：访客提交审核后，会给审批人发送一条审批通知。
    开启指定审核人：访客提交预约申请，可自助选择审批人。
    审核人分配权限：开启后，审核人员可以在审批的时候给访客指定通行车道权限。
    预约时长限制：设置访客最多可以预约几个小时。
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    2.8.3 预约二维码#

    访客通过手机扫描二维码，选择相应分组权限，提交申请提交预约申请。审批人同意申请后，访客车辆即可根据分组权限通行。
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    2.8.4 分组独立设置#

    设置审批人：对于该分组权限的的申请将由分组审批人审批。
    其他设置：设置该分组最大申请时长。
    查看分组独立二维码：扫描独立二维码，只能申请二维码所属分组的权限。
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    2.8.5 表单设置#

    设置扫码预约的模板，修改标题名、说明、是否显示、是否必填。
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    2.9 远程开闸#

    可按车道类型筛选查看各车道编号、名称及进出方向，并支持对指定车道进行单开、常开等远程开闸操作，同时可进行高级设置与车道搜索。
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    2.10 操作日志#

    可按操作类型、时间等条件筛选查询操作类型、操作部门、操作人员、操作时间、操作状态及详情等信息，并支持数据导出操作。
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    2.11 临时通行#

    可以设置某些车道在指定的时间段内允许临时车通行。
    点击添加时段，选择指定的车道，选择允许临时车通行的时间段，保存即可。
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    2.12 常开计划#

    可以设置指定的车道道闸，在指定的时间段内常开，即使有车辆通行也不会落杆。
    点击添加常开计划，输入计划名称，选择需要常开的车道，选择常开的日期，选择常开的时间段，点击保存即可。在指定的时间段内常开，即使有车辆通行也不会落杆。到达结束时间后，有车辆通行之后道闸会恢复落杆。
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    2.13 黑名单#

    添加黑名单车辆，录入到黑名单中的车辆无法在车辆管理中添加或者导入，已录入到黑名单中的车辆无法进行访客预约，在黑名单期限内的车辆无法在车场内通行。
    点击新增车辆，填写相应车牌号与该车辆的限制时间，点击保存即可。
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    2.14 车辆权限#

    2.14.1 添加权权限组#

    权限组名称：设置想要设置的分组名。
    分配类型：选择自动分配，后续导入需要管控的月租车。
    权限时间：设置该分组下车辆拥有进出权限的日期与时间。
    选择车道：设置该分组下车辆可以进出的车道。
    注意：权限组只针对【月租车】进行控制，若想控制车辆进出权限，需要将该车辆设置为【月租车】。
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    2.14.2 导入车辆#

    按照上文方式添加权限组，选择类型为手动分配。添加完分组后，点击车辆按钮。
    选择批量导入车辆或者手动添加车辆。
    如果在该分组中添加的车辆，之前不存在车辆管理中，那么会自动添加到车里管理列表中。
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    2.15 推送管理#

    点击添加分组，填写分组名，选择接收消息推送的人员，选择需要监管的车道。
    车辆按钮，单个添加车辆或批量导入车辆。设置完成后，车辆进出时会给相关人员推送消息。
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    2.16 自定义车辆类型#

    点击添加自定义车辆类型，可以将系统中原有的车辆类型的名称改成其他名称，勾选通行车道后，在单独录入车辆的时候，系统会自动勾选上勾选的通行车道。
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    2.17 屏显语音#

    点击添加语音，选择系统原有的语音播报，输入自定义播报内容，可以修改系统默认的屏显语音。（设置的新语音需要板卡支持才可以播报声音）
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    2.18 一位多车#

    只针对月租车有效，可以限制同一用户下的车位数量、车辆数量。设置最多可绑，一个员工名下最多可以录入多少辆车。车辆管理中编辑车辆，设置车主车位数，若车位数设置为 1，那么这名员工名下的月租车只能有一辆车进入车场。
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    2.19 员工自助录入车辆#

    开启员工自助录入车辆后，员工可以在手机端 EPO 停车 - 我的车辆中提交自己的车辆信息。
    开启员工自助录入需审批后，员工提交的车辆需要管理员审核通过后才可以生效。管理员在车辆管理 - 车辆审批中进行审批。
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    2.20 停车考勤#

    开启停车考勤，员工车辆被一体机识别后，会给钉钉上传一次打卡记录。在车辆管理中录入的车辆信息的电话号码要与钉钉电话号码一致才可以成功匹配并上传打卡记录。
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    2.21 公车 OA 申请#

    可以关联钉钉 OA 审批，员工提交创建好的 OA 审批表单，审批通过后即可用车。
    进入钉钉 OA 审批管理后台，点击创建审批表单。选择创建流程表单。
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    基础设置
    填写相应信息，设置相应权限
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    表单设计
    按顺序添加单行输入框、日期区间、说明文字模块。
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    选择单行输入框，标题输入为车牌号，设置为必填。
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    选择日期区间，日期类型选择年月日时分，设为必填。
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    用车说明（说明文字）相关配置。
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    设置完成后，点击右上角发布。
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    获取审批模板的 code。
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    获取 code 后，进入电脑端公车审批模块，点击公车配置。
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    选择启用公车审批，填写模板 code，点击保存。
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    2.22 外出 OA 申请#

    配合权限组使用，关联钉钉 OA 审批，员工提交创建好的 OA 审批表单，审批通过后即可开车通行。进入钉钉 OA 审批管理后台，点击创建审批表单。选择创建流程表单。
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    基础设置
    填写相应信息，设置相应权限
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    表单设计
    添加联系人组件，将该组件的标题改为申请人。
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    添加多行输入框组件，将该组件的标题改为外出事由。
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    选择套件模块，添加外出套件，将选择时长单位改为按小时请，表单设计完成后点击发布表单。
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    获取审批模板的 code。
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    进入电脑端的 EPO 停车，选择车辆权限模块，点击高级设置。开启外出申请功能，将 Code 填入，点击保存即可。
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    2.23 添加车辆 OA 申请#

    关联钉钉 OA 审批，员工提交创建好的 OA 审批表单，审批通过后即可把自己的车辆录入系统。
    创建添加车辆表单，选择单行输入框组件，标题分别设置为车牌号、联系电话。
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    将表单 code 复制到车辆管理 - 高级设置中即可。
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    2.24 访客预约 OA 申请#

    关联钉钉 OA 审批，员工提交创建好的 OA 审批表单，审批通过后即可生成访客权限。
    创建访客预约表单，根据截图添加组件以及标题名。
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    将表单 code 复制到访客预约 - 高级设置中即可。
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    2.25 开闸管理员#

    设置开闸管理员，开闸管理员只拥有开启道闸的权限（适用于门卫、保安）。
    先将对应人员的角色设置为公司员工。
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    进入远程开闸模块，点击管理员管理。选择对应人员将其设置为开闸管理员。
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    2.26 车辆分组#

    可以设置不同的车辆分组，将车辆绑定到各自的分组中，在车辆管理中通过车辆分组筛选管理车辆。
    在车场设置中开启车辆分组，进入车辆管理 - 车辆分组中创建车辆分组。
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    添加车辆时选择分组，实现分组管理筛选
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    2.27 挪车提醒#

    可以给需要挪车的员工发送钉钉挪车提醒。
    点击挪车设置，设置挪车推送内容。
    点击挪车通知按钮，给车主发送挪车通知。
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    2.28 到期短信通知#

    月租车到达临期天数时，系统会给车主发送临期短信通知。
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    在车辆管理中点击短信图标可以手动给车主发送临期短信通知。
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    2.29 通行权限组#

    2.29.1 添加权限组#

    填写上权限组的名称、选择上人员范围和权限时间段，在权限时间段内通行就不算作异常，也不受限制。在权限时间段外出场，会算作异常记录。
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    2.29.2 高级设置#

    可以选择车辆管控或者人行管控，车辆管控通过车辆识别一体机去识别，人行管控通过魔点门禁设备去识别，可以关联外出 OA 表单，在外出表单时间内出场不会算作异常记录，可以设置临时外出时间，在临时外出时间间隔内入场不算作异常记录，可以设置在非通行时间段内限制进出。
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    2.29.3 异常记录#

    可以查看在权限时间外出场生成的异常记录。
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    2.29.4 节假日管理#

    可以选择休息日和节假日不算作异常，勾选周几就不算作异常，可以点击同步节假日或者手动添加节假日。
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    2.30 商户管理#

    可以给车场里的商户创建账号，把账号分配给商户，让他们录入各自管理的车辆，点击添加商户，填写商户名称、车位数量、使用期限、联系人、联系方式、分配车道。
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    点击添加子账号，填写账号密码，用户可以使用账号密码通过网页端登录。
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    用户使用账号密码登录商户端，可以查看车场信息、录入车辆、查看车场车辆的进出记录。
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    2.31 车道管理#

    可以通过车道管理查看相机状态、修改车道名称、设置一体机首行显示的欢迎语、给一体机显示的时间校时、远程查看相机。
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    2.32 无牌车付款#

    车主扫描车场入场二维码获取虚拟车牌号后会自动放行入场，车主出场时扫描付款码会自动读取入场时获取的虚拟车牌号并计算费用，缴费后即可出场
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    2.33 运输车登记#

    用于运输车辆的特殊登记，输入特定的表单信息，登记成功后，运输车可以进出一次。
    在车场管理中开启运输车登记功能。
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    2.33.1 车辆信息录入#

    点击运输车登记模块，点击添加车辆按钮，填写车辆信息，保存即可。
    保存的车辆可以查看车辆的相关信息，已经录入的车辆拥有车道的通行权限，删除后的车辆会解除通行权限。
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    2.33.2 外部人员登记#

    点击运输车登记，进入登记记录页面，点击高级设置，选择是否开启审批，是否指定车道。开启审批后，选择审批人员，只需要一个审批人员审核通过就可以。开启指定车道后，申请人只能在指定的车道中通行。
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    2.33.3 车辆登记二维码#

    在高级设置中配置好后，点击车辆登记二维码，生成二维码，外部人员扫描二维码就可以填写申请，审核人收到申请后，审核通过就可以通行了。
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    2.34 外出时长统计#

    用于统计员工在指定时间段内的外出时长。
    首先进入数据统计 - 外出时长统计，点击规则设置，添加上上班的时间段以及受管控的人员，添加好时间段和人员后，相关的人员在上班时间内外出，就会统计到报表中。
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    设置好规则后，相关的人员在上班时间内外出，就会统计到报表中，通过报表可以查看具体的人员外出信息。
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    2.35 挪车提醒上限#

    用于提醒违停的车主，并且提醒超过一定次数后，会拉黑这辆车。
    开启挪车设置，填写提醒次数以及超限禁止入场时长。
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    手机端点击挪车提醒模块，输入车牌号并上传照片【非必填】，点击发送提醒。车主收到挪车提醒通知。
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    达到提醒上限后，车辆会被添加到黑名单中，并限制相应的入场时长
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    2.36 魔点访客联动#

    联系 EPO 负责人开通魔点访客联动权限。
    设置魔点访客可通行车道权限，进入电脑端访客预约模块，点击访客设置，下拉找到魔点访客可通行车道选项，勾选对应车道，魔点访客预约后就可以在指定车道通行了【默认不选可以通行全部车道】。
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    2.37 停车岗亭端#

    提前联系 EPO 负责人配置好岗亭端。
    打开https://epo.shandongchiyuan.com/parking/watchhouse/bind。
    输入公司 CorpID 并用钉钉扫码登录。
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    登录后能看到相机识别画面以及识别数据，如果是需要缴费的车辆会显示需支付金额，支付后才可以自动放行，保安也可以点击现金支付或者手动优惠按钮，将费用减免掉，这样就可以放行车辆了，也可以通过提醒缴费按钮给车主发送短信，提醒车主车辆快到期。
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    岗亭端也可以查看车辆进出记录、在场车辆，筛选车辆类型、通行车道、通行时间、搜索车牌号，点击在场车辆可以查看这辆车的详细信息及通行记录。
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    修改于 2026-04-24 02:08:49
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